Assistant d’exploitation (H/F)

Transdev recrute un Assistant d’exploitation (H/F) Vos missions Relation clients et suivi des données d’exploitation - Répondre aux demandes des clients (quantités de carburant distribuées, tarifs et montants facturés…), - Extraction et mise en forme des éléments justifiant la facturation sur demande client, - Vérification de la cohérence entre les données de distribution et les éléments de facturation, - Identification des anomalies et transmettre les demandes de correction au responsable d’exploitation, - Suivie et résolution des réclamations, - Saisie des éléments de facturation, - Enregistrement des données d’achats de carburant, - Contrôler la qualité et la cohérence des informations saisies, - Effectuer les opérations de paramétrage (création de transpondeurs, véhicules, …) Gestion administrative des contrats clients - Centraliser, classer et actualiser les contrats d’un portefeuille d’environ 60 clients, - Saisie des conditions de chaque contrat dans l’outil de gestion commerciale : prestations, tarifs, révision des prix, délais de paiement, échéances et préavis, - Mise en place et gestion d’un calendrier des renouvellements, - Aide à l’élaboration des renouvellements ou des nouveaux contrats clients.