regionaler After Sales Leiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Leitung des gesamten Servicebereichs von ca. 3-5 Autohäusern, einschließlich Werkstatt und Kundendienst - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten - Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit - Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals in den jeweiligen Standorten - Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam - Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen

Ihr Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich - Wünschenswert: Erfahrung im Teiledienst - Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung - Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen - Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen - Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits - Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen - Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung - Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz - Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen - Nutzung eines Vorführwagens für Ihre Mobilität