Coordonnateur TI

Au cœur des opérations TI, vous coordonnerez les demandes et incidents, assurerez leur suivi et veillerez à une résolution efficace. Votre rôle vous amènera à collaborer avec les utilisateurs, les équipes internes et les fournisseurs, tout en contribuant à l’évolution et à l’amélioration continue de nos pratiques TI.

Vos responsabilités

- Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI; - Assurer le lien avec les fournisseurs et effectuer le suivi des livrables; - Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes; - Produire et mettre à jour les indicateurs de performance TI et contribuer à l’amélioration des processus et pratiques ITSM.

Les avantages qui vous y attendent

- Rabais de 30% sur les achats en magasin; - Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité; - Environnement de travail convivial et dynamique; - Horaires flexibles; - Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

- 5 ans d’expérience en coordination, analyse ou support TI; - Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences; - Fortes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec différents intervenants; - Bonne maîtrise des outils ITSM, d’Excel et des outils de suivi; - Excellentes aptitudes en communication et en rédaction professionnelle.

Pourquoi Renaud-Bray?

- Entreprise québécoise en pleine croissance; - Acteur majeur du secteur culturel; - Reconnue parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada; - Une équipe passionnée et un environnement stimulant.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au [email removed] et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.