Chargé d’Administration des Ventes F/H

Suite au remplacement d’une collaboratrice, nous recherchons un·e Chargé·e d’ADV (F/H) pour renforcer nos équipes dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 3 mois (renouvelable 3 mois).

TES MISSIONS

Gérer l’administration des commandes et le relationnel Client

- Réception, traitement, vérification des commandes - Mise à jour et fiabilité de la base clients - Suivi et traitement des demandes clients à chaque étape du processus - Respect des critères QUALIOPI dans la gestion administrative de la formation

Gérer la trésorerie clients

- Traitement des règlements clients - Relance des factures impayées jusqu’au recouvrement ou la résiliation

Participer activement à la vie et à l’efficacité du service

- Mise en place d’un nouvel ERP (Netsuite) - Travail d’équipe pour la mise en place de nouveaux process suite au changement de logiciel. - Travail en collaboration avec les équipes commerciales

LES “PLUS” DU POSTE

- Un rôle central et transverse, avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de l’entreprise - Un projet structurant autour du déploiement du nouvel ERP NetSuite - Une mission complète, de la gestion des commandes au suivi de la trésorerie clients - Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et internes, au cœur des process ADV

- Tu as le sens de l'écoute et tu aimes la relation client - Tu es rigoureux, organisé - Tu es autonome mais tu apprécies également le travail en équipe - Tu maîtrises les outils bureautiques : tu travailleras avec les outils Teams, Salesforce, Netsuite. - Tu es curieux et tu apprends vite

Poste en CDD basé à Saint-Herblain (jusqu’à 2 jours de télétravail possible)

Process de recrutement : 1er échange téléphonique et 2e entretien en présentiel.

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie d’intégrer l’équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l’aventure RCA ! 🚀