Técnico/a de Soporte Microinformático

¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar soporte técnico presencial en las instalaciones de un organismo de la Administración Pública en Euskadi. ¿Qué tienes que hacer? Instalar, configurar y poner en marcha equipos de cómputo, impresoras, periféricos, sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Brindar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y dispositivos informáticos. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo actualización de software, optimización de equipos y verificación de componentes de hardware. Asistir y capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, garantizando una experiencia eficiente y segura. Gestionar y documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos técnicos, asegurando la trazabilidad y mejora continua del servicio.