Zorgbemiddelaar - Zorgcoördinatiepunt Herstelvoorzieningen

Welke uitdaging ga je aan? Bij GGZ Rivierduinen geloven we dat goede zorg begint bij een zorgvuldige en mensgerichte start. Binnen het Zorgcoördinatiepunt Herstelvoorzieningen (ZCP) in Leiden werken we dagelijks aan een optimale instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten. Het ZCP is het centrale aanmeldpunt voor alle aanvragen voor de herstelvoorzieningen. Hieronder vallen verschillende klinieken; in totaal beschikken de herstelvoorzieningen over 504 bedden. Als zorgbemiddelaar ben jij hierin een onmisbare schakel. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, informatie klopt en cliënten tijdig op de juiste plek terechtkomen. Het Zorgcoördinatiepunt is volop in ontwikkeling. Help jij ons het ZCP verder uit te bouwen? Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor verwijzers en cliënten. Daarnaast ben je regelmatig onderweg om locaties te bezoeken, intakes te doen en contact te onderhouden met netwerkpartners. Als zorgbemiddelaar werk je nauw samen met de regisseur zorgtoeleiding. Waar de regisseur de complexe keuzes en strategische besluitvorming voor zijn rekening neemt, neem jij operationele besluiten en zorg je voor een soepele uitvoering, goede afstemming en voortgang. Je: Ondersteunt bij het organiseren van een soepele instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten; Onderhoudt contact met cliënten, naasten en verwijzers over wachttijden, voortgang en plaatsingsmogelijkheden; Verzamelt, controleert en structureert aanmeldingen en informatie die nodig is voor toelating en plaatsing; Zet acties uit en bewaakt de voortgang van plaatsingen en overplaatsingen; Bemiddelt tussen interne afdelingen en externe partners (zoals gemeenten, zorgaanbieders en woonvoorzieningen) en fungeert als belangrijke spil in het netwerk; Signaleert knelpunten in capaciteit en doorstroom en bespreekt deze binnen het ZCP; Draagt bij aan een actueel en bruikbaar overzicht van het zorgaanbod en de mogelijkheden in de regio; Zorgt voor zorgvuldige registratie, verslaglegging en administratieve afhandeling. Je werkt vanuit een herstel- en netwerkgerichte houding: je hebt oog voor de wensen en mogelijkheden van de cliënt en denkt in oplossingen, binnen de kaders van capaciteit, organisatie en netwerk.