Mitarbeiter* Ordermanagement

Das erwartet dich:

- Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes - Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung - Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing) - Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe - Mitarbeit in Projekten

Worauf du dich bei uns freuen kannst:

- Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet. - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team. - Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.). - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. - Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt.

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel - Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil - Freude am persönlichen Kundenkontakt - Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz

We are looking forward to your online application!