RESPONSABLE DES ENGAGEMENTS H/F

Au sein de la Direction Régionale Ouest , située à Vierzon, vous contribuerez à l’exploitation du réseau fibre dans le Cher, l’Indre et le Loiret. Votre défi sera de veiller à la bonne exécution des projets et à la satisfaction de nos partenaires. Nous recherchons un nouveau talent pour le poste de Responsable des Engagements ! 🚀 Vos missions seront variées et vous aurez l’occasion de : 1/ Suivre l’ensemble des engagements du contrat et assurer le reporting - Suivre l’avancement des activités de la DSP (exploitation, vidéoprotection…). - Produire les rapports trimestriels et annuels de la DSP conformément aux délais de livraison du contrat. - Consolider et analyser les indicateurs de performance et de tenue des engagements contractuels. 2/ Conseiller le directeur de concession - Anticiper les projets impactant l’exploitation du réseau et les avenants au contrat. - Préparer et participer aux comités d’exploitation internes et externes. - Relayer les demandes et sollicitations auprès du directeur de concession. 3/ Coordonner les missions d’exploitation avec les équipes terrain - Optimiser les missions d’exploitation pour assurer l’équilibre financier du contrat. - Mener des audits qualités des devis et des travaux réalisés. - Dans une démarche d’amélioration continue, proposer des actions correctives aux équipes de production de l’exploitation. - Piloter le Guichet d’exploitation (gestion des escalades et des tickets « stagnants »). 4/ Gérer les indicateurs contractuels - Rédiger les expressions de besoins pour les indicateurs mensuels et annuels. - Suivre la réalisation des indicateurs avec les outils SI. - Administrer les catalogues d’indicateurs pour améliorer le reporting et l'analyse des performances.