Dependienta de Perfumería

Desde ConfiARTE, consultora especializada en selección y headhunting, buscamos incorporar una Dependienta de Perfumería para una importante empresa del sector de la perfumería en Los Palacios y Villafranca.

Buscamos una persona con orientación al cliente, buenas habilidades comerciales y pasión por el mundo de la perfumería, cosmética y belleza, capaz de ofrecer un asesoramiento personalizado y una excelente experiencia de compra.

Tareas

Las funciones principales de un consejero de belleza o dependiente de perfumería se dividen en tres áreas clave: atención y venta, gestión de tienda e imagen y conocimiento técnico.

Atención al cliente y asesoramiento

- Análisis de necesidades: Escuchar activamente al cliente para identificar sus preferencias, tipo de piel, hábitos de cuidado y presupuesto. - Asesoramiento personalizado: Recomendar rutinas de cuidado facial, corporal, tratamientos específicos, maquillaje o familias olfativas de perfumería adaptadas a cada cliente. - Demostraciones de producto: Realizar aplicaciones en prueba (flash makeup, prueba de texturas, aplicación de fragancias en puntos de pulso) para facilitar la decisión de compra. - Venta cruzada y complementaria: Sugerir productos adicionales que complementen la compra principal (por ejemplo, un sérum junto a la crema hidratante o un delineador con el labial).

Gestión comercial y de establecimiento

- Cobro y caja: Procesar transacciones en el punto de venta, gestionar devoluciones y ofrecer la tramitación del programa de fidelización. - Control de stock y reposición: Reponer producto en lineales, mantener el inventario al día y colaborar en el control de caducidades y mermas. - Visual Merchandising: Mantener los expositores, testeros y lineales limpios, organizados y alineados con las directrices de la marca o promociones vigentes.

Formación e imagen de marca

- Actualización continua: Mantenerse al día sobre las novedades del catálogo, lanzamientos de temporada, ingredientes activos (skincare) y pirámides olfativas. - Embajador/a de imagen: Mantener una pulcritud e imagen personal acorde a los estándares de la firma o establecimiento.

Requisitos / Perfil buscado:

- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. - Valor computable: Se valorará especialmente la experiencia en perfumería, cosmética o retail. - Competencias comerciales: Orientación comercial y capacidad de asesoramiento. - Habilidades interpersonales: Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Actitud profesional: Persona dinámica, responsable y proactiva. - Interés por el sector: Pasión por el mundo de la belleza y la perfumería. - Trabajo colaborativo: Capacidad para trabajar en equipo.