Técnico Sistemas N1/N2

¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Técnico/a de de soporte IT para prestar servicios de administración, operación y soporte del entorno Microsoft 365, gestión del puesto de trabajo digital y atención de incidencias y peticiones de servicio en las instalaciones de cliente y remoto ¿Qué tienes que hacer? Administración y operación del entorno Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune y servicios asociados). Gestión de usuarios, identidades, licencias, permisos y configuraciones del entorno. Resolución de incidencias y atención de peticiones de servicio de nivel avanzado. Definición, despliegue y mejora de configuraciones estándar del puesto de trabajo digital. Evolución del modelo de gestión y estandarización de dispositivos. Administración y optimización de políticas de seguridad, acceso y cumplimiento (Compliance). Optimización del uso de las herramientas colaborativas de Microsoft 365. Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos y buenas prácticas. Prestación del servicio en modalidad remota y presencial, en las instalaciones del cliente y/o en oficinas de Entelgy.