Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/x)

Koordination von Kunden- und Logistikprozessen: Als zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggeber:innen, Logistik, Kundenbetreuung und weiteren Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss. Operative Kundenbetreuung: Anliegen von Kund:innen werden professionell bearbeitet und lösungsorientiert begleitet, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Reporting & Analysen: Statistiken, Auswertungen und Berichte werden erstellt und aufbereitet, um Transparenz zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu unterstützen. Transport- und Versandmanagement: Die Zusammenarbeit mit Post-, Speditions-, Kurier-, Express- und Paketdienstleister:innen sowie die Bearbeitung relevanter Versand- und Transportdokumente gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Prozessdokumentation & kontinuierliche Verbesserung: Arbeitsabläufe werden dokumentiert, Mitarbeitende geschult und Optimierungspotenziale identifiziert, um Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln. Ausbildung & Berufserfahrung: Du hast einen Schulabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung an der Schnittstelle zur Logistik mit. IT- und Systemkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook, Excel, Word und PowerPoint, sowie gute SAP-Kenntnisse und eine hohe IT-Affinität zeichnen dich aus. Logistikverständnis: Du verfügst über fundierte Kenntnisse logistischer Prozesse und hast Freude daran, komplexe Abläufe effizient zu koordinieren. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag. Soft Skills: Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytischem Denkvermögen sowie Team- und Kooperationsfähigkeit runden dein Profil ab. ArvatoCare – Betriebliche Krankenzusatzversicherung: Da uns deine Gesundheit am Herzen liegt, bieten wir dir eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und attraktiven Zusatzleistungen. Verantwortung von Anfang an: Übernimm frühzeitig Verantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich und gestalte Prozesse aktiv mit. Entwicklungsmöglichkeiten: Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten und vielfältigen Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld. Corporate Benefits: Freue dich auf attraktive Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern. Duz-Kultur & Teamgeist: Erlebe eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsamer Erfolg im Mittelpunkt stehen. Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten: Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier . Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier . Recruiting-Plattform powered by SmartRecruiters .