Grupo QuintoAndar | Analista de Comunicação & Engajamento - ELEVA

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

• Modelo: Híbrido
• Formato: com presença mínima de 1x por semana no escritório em São Paulo, Vila Leopoldina (geralmente às terças-feiras).
• Jornada: segunda a sexta, horário comercial (das 8h às 18h ou das 9h às 19h).

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/

Sobre a Área

O Programa ELEVA é o programa de excelência operacional do QuintoAndar, responsável por acompanhar e desenvolver a operação junto às BPOs terceirizadas, atuando em diversas jornadas com planos contínuos de expansão. O programa está em uma nova fase, em que o principal desafio passa a ser garantir a adoção, compreensão e sustentação do modelo em larga escala pelas operações.

O time é composto por especialistas e analistas dedicados a diferentes frentes — e agora também Comunicação & Engajamento, uma nova posição estratégica criada para transformar os dados e insights do programa em comunicação, cultura e engajamento reais dentro das operações.

Mais do que comunicar iniciativas, essa posição será responsável por garantir que o ELEVA seja compreendido, vivido e reconhecido pelas operações, fortalecendo sua identidade, impulsionando o engajamento e apoiando diretamente a evolução dos resultados do negócio.

Requisitos

Obrigatórios

• Experiência em Comunicação Interna, Comunicação Corporativa, Engajamento, Employer Branding ou Comunicação Estratégica.
• Domínio na construção de apresentações executivas e gestão de múltiplos canais de comunicação.
• Experiência em gestão de projetos multidisciplinares e acompanhamento de indicadores/métricas de comunicação.
• Visão estratégica e capacidade de conectar ações de comunicação/engajamento aos objetivos do negócio.
• Perfil analítico, orientado a dados, com facilidade para interpretar indicadores operacionais.
• Forte capacidade de articulação e trânsito entre diferentes públicos (de operadores a diretores).
• Autonomia, organização e flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com múltiplas demandas.

Diferenciais

• Experiência com programas de cultura organizacional, engajamento ou operações de BPO.
• Vivência em empresas de tecnologia, operações de grande escala ou startups de crescimento rápido.
• Uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à comunicação e produtividade.
• Conhecimento em análise de indicadores e métricas de comunicação.

Responsabilidades

• Definir e conduzir a estratégia de Comunicação & Engajamento do Programa ELEVA, alinhada aos objetivos do negócio e às prioridades da companhia.
• Estruturar a governança de comunicação do programa: canais, tom de voz e calendário editorial para toda a jornada (operadores, QA, lideranças e diretoria).
• Desenvolver e executar planos de comunicação ponta a ponta para projetos estratégicos, rollouts, campanhas e eventos do programa.
• Atuar como parceira estratégica das BPOs e do time de engajamento do QuintoAndar, conectando as necessidades das operações às iniciativas de comunicação, cultura e reconhecimento.
• Construir narrativas institucionais, apresentações executivas e relatórios que fortaleçam o posicionamento do ELEVA junto às lideranças e demais stakeholders.
• Unificar linguagem, identidade visual e posicionamento institucional do programa (branding ELEVA).
• Planejar e apoiar, em parceria com o time de engajamento, eventos institucionais, lançamentos, campanhas de reconhecimento e gamificação.
• Traduzir indicadores operacionais e OKRs em campanhas de comunicação de alto impacto para a ponta operacional.
• Liderar funcionalmente a rede de multiplicadores operacionais dentro das BPOs.
• Acompanhar KPIs de comunicação e engajamento, propondo melhorias contínuas orientadas por dados.
• Utilizar metodologias estruturadas e ferramentas de Inteligência Artificial (ex.: Gemini) para otimizar processos e a produção de conteúdo.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de e