Rental Sales Agent

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

- Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene

- Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy

- Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer

- Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler

- Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon

- Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid

- Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)

- Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte

- Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

- Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

- Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå

- Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år

- Gyldig førerkort med ren straffeattest

- Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger

- Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter

- En teamorientert tilnærming

- Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø

- En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Lillehammer

Norway