Réceptionniste de nuit

Le/la Réceptionniste de nuit est le garant du bon déroulement des opérations nocturnes de l’hôtel. Il/elle assure l’accueil des clients, gère les check-in/check-out, garantit la sécurité des lieux, et veille à la qualité de l’expérience client. En plus de ses missions de réception, il/elle est en charge de préparer la salle de petit-déjeuner, de gérer les produits nécessaires pour le service, et de maintenir les espaces communs propres et accueillants.

- Techniques : - Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière (Opera, FOLS ou équivalent). - Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité. - Relationnelles : - Sens de l’accueil et du service. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités. - Excellente communication et capacité d’adaptation. - Langues : - Maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un atout. - Qualités Personnelles : - Organisation, rigueur, et sens du détail. - Flexibilité et polyvalence pour répondre aux besoins variés de l’hôtel. - Réactivité face aux imprévus et capacité à résoudre les problèmes.