Sachbearbeiter Customer Service 100 %

Es werden keine Bewerbungen von Personalagenturen/Personalvermittlern berücksichtigt. Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung von der Entgegennahme der Bestellung bis zu deren Fakturierung Interne Kundenbetreuung von Kunden im In- und Ausland in Zusammenarbeit mit den Sales Managern sowie Kontakte mit Lieferanten, Spediteuren und Vertragspartnern Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des «On-Time-in-Full» (OTIF)-Liefer­service Verantwortlich für die professionelle Abwicklung des Export-Geschäfts Aktive Mitarbeit bei der ständigen Optimierung von Prozessen und Abläufen Selbstständige Organisation verschiedener internationaler Transportvarianten Retourenabwicklung von A – Z sowie Mitarbeit beim Reklamationsmanagement Datenmanagement sowie Erstellung von Statistiken und Reportings