Growth Manager

Growth Manager (All Genders) | urban mobility & delivery Czym się zajmujemy? W Eternis zmieniamy zasady gry w branży mobility & delivery. Tworzymy operacje i systemy, które mają realny wpływ na sposób, w jaki się dziś zarabia i pracuje w branży ride-hailing i delivery. Zarządzamy nowoczesną flotą, rozwijamy operacje taxi i delivery w wielu miastach w Polsce i za granicą oraz budujemy własne narzędzia technologiczne, które codziennie wspierają tysiące kierowców i kurierów na każdym etapie współpracy - od onboardingu, przez codzienne operacje, aż po rozliczenia,w bliskiej współpracy z globalnymi platformami takimi jak Uber, Bolt, Glovo, Wolt, Uber Eats czy i FREE NOW. Jeśli chcesz działać w środowisku, które wyznacza nowe standardy, daje przestrzeń na rozwój i pozwala realnie zmieniać branżę, jesteś we właściwym miejscu. O roli Eternis to dziś ponad 12 000 aktywnych klientów i 1000+ aut we flocie - bardzo zróżnicowana społeczność kierowców i kurierów działających w gig economy. To skala, która wymaga nie tylko sprawnej obsługi, ale prawdziwego systemu: powtarzalnego, opartego na procesie, mierzalnego i zbudowanego pod wzrost. Szukamy osoby, która rozumie, że w naszym modelu klient ma pilną, krótkoterminową potrzebę (chce zacząć zarabiać teraz), a decyzja, a my szybko odpowiadamy. Growth & Business Development Manager zbuduje sprzedaż w Eternis od podstaw, stworzy standardy pracy z leadem, sposób prowadzenia rozmowy, kryteria dobrego domknięcia i na tej podstawie będzie odpowiadać za rosnącą liczbę zawieranych umów. Jakie zadania na Ciebie czekają? Usprawnisz ścieżkę sprzedażową i wdrożysz w naszym CRM-ie rozwiązania, które przyspieszą pracę zespołu na leadach. Weźmiesz pełną odpowiedzialność za lejek akwizycyjny: od pierwszego kontaktu z potencjalnym kierowcą/kurierem, przez prezentację oferty, po domknięcie i przekazanie klienta. Będziesz rozwijać techniki i skrypty sprzedażowe dopasowane do krótkiego cyklu decyzyjnego w gig-economy. Przetestujesz i wdrożysz nowe kanały oraz metody pozyskania klientów. Zbudujesz, poprowadzisz i będziesz rozwijać zespół sprzedaży/akwizycji - rekrutacja, wdrażanie standardów pracy z leadem, coaching i egzekwowanie celów. Ustalisz priorytety pracy zespołu tak, by maksymalizować speed-to-lead - czas reakcji na nowy kontakt jest tu kluczową metryką sukcesu. Będziesz prowadzić regularne odsłuchy rozmów sprzedażowych, aby stale podnosić skuteczność konwersji zespołu. Będziesz rozumieć i interpretować dane - weryfikować jakość i źródło leadów, dawać feedback do kampanii w oparciu o realną konwersję, nie tylko wolumen. Będziesz monitorować KPI (cost per lead, conversion rate, czas od leada do aktywacji) i przekładać wnioski z danych na konkretne działania zespołu. Wspólnie z marketingiem będziesz współtworzyć strategię pozyskania - od segmentacji kampanii po priorytetyzację kanałów o najwyższym ROI.