Werkstudent (m/w/d) – 2nd Level Support im Fußball Livebetrieb

Deine Aufgaben Als Garant für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse stellst Du sicher, dass offizielle Spieldaten erfasst und herausragende Videolösungen bereitgestellt werden In engem Kontakt mit Kunden und Stakeholdern – sowohl intern als auch extern – wird eine effektive Kommunikation gewährleistet, sodass deren Anliegen und Bedürfnisse erfüllt werden Deine Verantwortung umfasst den erfolgreichen Betrieb der Systeme und Lösungen während Live-Spielen. Dabei wird in Echtzeit gearbeitet, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und den Kunden ein erstklassiges Ergebnis zu bieten Zudem trägst Du dazu bei, die Supportprozesse für die Teams zu verbessern Deine Ideen und Vorschläge sind jederzeit willkommen, um effizientes Arbeiten zu ermöglichen und den bestmöglichen Service bereitzustellen Dein Profil Aktives Studium (idealerweise im höheren Semester Informatik) an einer Universität oder Hochschule Gute IT-Grundlagenkenntnissen, z.B. Netzwerke, Datenbanken usw. Allgemeine Kenntnisse der Cloud-Technologie, insbesondere AWS Erfahrungen in IT-Projekten oder in der Datenanalyse sind von Vorteil Du behältst auch unter Druck einen klaren Kopf und kommunizierst schnell und präzise Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und gelegentlicher Nachtarbeit Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift