Chauffeur

JOB.TITLE Le Royal Mansour Marrakech recrute un (e) JOB.TITLE . Mission principale : Assurer le transport des hôtes en leur faisant vivre une expérience émotionnelle en s’appuyant sur les différents savoir-faire et savoir-être propres au Royal Mansour. Activités et responsabilités : Premier contact de l’Hôte, il se présente à l’hôte et l’accueille en appliquant les standards RMM ; Applique rigoureusement les procédures d’accueil et critères : MCM, Luxury Attitude, LQA ; Lors de ses échanges avec l’Hôte, il se renseigne sur leurs attentes et met tout en œuvre pour les satisfaire ; Remonte toutes les informations collectées lors des différents trajets à la Conciergerie pour pouvoir anticiper les besoins de l’Hôte et le surprendre durant son séjour ; Respecte les standards de communication ; Contribue à promouvoir et vendre les offres des différents points de ventes ; Contribue à faire vivre à l’hôte une expérience émotionnelle.