Werkstudent Group Desk/ Gruppenreservierung (m/w/d)

At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.

Hey Sunshine,

du bist ein Profi, wenn es um die Planung und Magie hinter den Kulissen geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag von unserem Rubyverse .

Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt hierbei alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten.

Frisch ins neue Semester starten, mit passendem Job dazu? Dann werde Teil unseres Teams ab dem 01.10.2026.

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Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• Betreust die Gruppenabwicklung im CRM (HubSpot) und stellst sicher, dass Daten, Details und To-dos strukturiert, vollständig und aktuell gepflegt sind
• Übernimmst das Gruppen-Block-Handling im PMS (Opera Cloud) und behältst den Überblick über Kontingente, Termine und Details
• Steuerst die Pre-Arrival-Kommunikation für unsere Gruppen und sorgst dafür, dass unsere Hotels alle Informationen rechtzeitig und vollständig erhalten
• Bist die Schnittstelle zwischen Partnern, Agenturen, Kund:innen und Hotels und sorgst für eine klare Abstimmung und einen reibungslosen Austausch zwischen allen Beteiligten
• Erstellst Rechnungen und kümmerst dich um die Bearbeitung der Debitoren
• Arbeitest eng mit unserem Team im Corporate Office München sowie Malta zusammen

Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:

• Du studierst im Bereich Hotellerie, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
• Hast im besten Fall schon erste Erfahrungen im Bereich der (Gruppen-) Reservierung gesammelt
• Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen
• Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen
• Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet
• Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei

What's in for you? So grooven wir: