Senior customer service

Jouw taken? Je coördineert en bewaakt de dagelijkse goederenstroom Je volgt zendingen op en checkt de actuele status Je signaleert problemen (zoals vertragingen, foutieve adressen of schades) en lost deze proactief op Je informeert klanten, partners en collega’s via e-mail en telefoon Je verwerkt en registreert gegevens in onze systemen Je denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen