[쿠팡] 프로젝트 운영/관리 팀장 (Eats Japan, 일본어 가능자)

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.

쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.

분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.

직무 소개

머천트 온보딩팀은 쿠팡이츠의 상품 카탈로그에 대해 책임지고 관리하는 핵심 조직이며, 고객이 사용하는 쿠팡이츠 앱에 노출되는 상점 정보, 메뉴, 이미지들이 경쟁력 있고 건강한 콘텐츠로 유지될 수 있도록 등록, 검수 및 리뉴얼 업무를 진행하게 됩니다.

콘텐츠에 대한 끊임없는 개선을 통해 고객들에게 더 좋은 주문 경험을 할 수 있도록 하는 목표를 가지며, 상점들에게는 더 나은 퀄리티의 상품 콘텐츠로 개선하여 주문을 이끌어 선순환 구조가 될 수 있도록 합니다.

담당 업무

• 상품 콘텐츠 퀄리티 유지를 위한 등록 가이드 수립 및 운영 프로세스 고도화
• Merchant Quality 관리를 위한 상점 등록의 start-to-End 운영 및 관리
• 명확한 등록 기준과 가이드를 통해 상품 콘텐츠 품질 관리 프로세스 구축 및 개선
• 고객 주문 경험에 영향을 줄 수 있는 상점 및 상품 콘텐츠 이슈를 선제적 발굴 및 지속 개선
• 데이터 분석 기반으로 조직의 생산성과 운영 효율성을 향상시키고, 카탈로그 품질을 지속적으로 개선

자격 요건

• 5년 이상의 O2O/프로젝트/서비스 운영/기획 경험이 있으신 분
• 프로세스 구축 및 업무 효율화에 대한 경험이 있으신 분
• 여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분
• 대규모 인원의 매니징을 담당해 보신 분
• 일본어로 업무가 가능하신 분

우대사항

• 이커머스 플랫폼에서 카탈로그 관리 및 운영 경험이 있는 분
• SQL 활용, 데이터 추출/분석 역량 보유
• 일본 출장에 결격사유가 없는 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차

• 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 – 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

• 참고 사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. <li data-leveltext="" data-font="Symbo