Housekeeping Manager

LA MISSIONE? 🛏️ Sai qual è il vero lusso? Entrare in una camera e pensare: "Wow... è tutto perfetto." Dietro quella sensazione ci sei tu. Come Housekeeping Manager sei il cuore pulsante del reparto Housekeeping e il punto di riferimento del tuo team. Ti assicuri che ogni camera, ogni corridoio e ogni spazio comune raccontino la stessa storia: quella del Mama Shelter. Per noi la pulizia non significa solo ordine. Significa far sentire ogni ospite accolto, coccolato e a casa... senza rinunciare allo stile. ❤️ Come Housekeeping Manager di Mama Shelter incarni ogni giorno i nostri valori: essere autentici, gentili, positivi, rispettosi e sempre pronti a prenderci cura delle persone, siano esse ospiti, colleghi, fornitori o partner. COSA FARAI OGNI GIORNO? 🚀 ✨ Coordinerai e organizzerai tutte le attività del reparto Housekeeping, garantendo elevati standard qualitativi. 🛏️ Controllerai che camere, aree comuni e back office siano sempre impeccabili e conformi agli standard Mama Shelter. 👕 Ti occuperai della gestione e del controllo delle uniformi di tutto il personale dell'hotel. 🧳 Supervisionerai e organizzerai il servizio Lost & Found. 📋 Controllerai costantemente gli standard operativi e individuerai opportunità di miglioramento. 🤝 Coordinerai il rapporto con la società di outsourcing, garantendo qualità del servizio e collaborazione efficace. 🎓 Formerai, motiverai e accompagnerai il tuo team nella crescita professionale, organizzando momenti di formazione e assicurandoti che tutti completino i percorsi obbligatori. ❤️ Creerai un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e sicuro, nel quale ogni persona possa dare il meglio di sé. 💬 Gestirai eventuali segnalazioni degli ospiti con rapidità, professionalità e spirito di problem solving. 🤝 Collaborerai quotidianamente con Front Office, Maintenance, F&B e tutti gli altri reparti per garantire un'esperienza impeccabile. FATTO PER TE? SOLO SE... 😎 ✔️ Sei una persona organizzata e nulla sfugge al tuo controllo. ✔️ Hai un occhio incredibile per i dettagli. ✔️ Sai guidare un team con entusiasmo, equilibrio e buon esempio. ✔️ Riesci a mantenere la calma anche quando l'hotel è sold out. ✔️ Ti piace trovare soluzioni, non scuse. ✔️ Hai ottime capacità organizzative e sai gestire priorità e imprevisti. ✔️ Sei una persona positiva, pratica e orientata ai risultati. ✔️ Credi che il successo di un hotel nasca dal lavoro di squadra. COSA TROVERAI DA MAMA 🎁 📄 Contratto: Tempo Indeterminato 📚 CCNL: Turismo Industria 💰 Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 30.000 – € 40.000, suddivisa in 14 mensilità, in base all'esperienza e alle competenze. 🍽️ Ticket Restaurant: € 7,50 per ogni giornata lavorata. 🏨 Tariffe agevolate presso tutti gli hotel Ennismore e Accor nel mondo per soggiorni e ristorazione. 🛍️ Sconti esclusivi sul merchandising Mama Shelter. 📈 Formazione continua e concrete opportunità di crescita all'interno del Gruppo Ennismore | Accor. I TUOI SUPERPOTERI 🦸 ✨ Esperienza nel ruolo di Housekeeping Manager o Assistant Housekeeping Manager in strutture alberghiere. 🏨 Conoscenza degli standard operativi del reparto Housekeeping. 👥 Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team. 📊 Capacità di organizzazione, pianificazione e controllo dei costi. 💻 Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. 🌍 Conoscenza della lingua inglese (altre lingue saranno considerate un plus). ❤️ Leadership, problem solving e orientamento al cliente completano il profilo. READY TO MAKE MAMA SHINE? ✨ Se per te una camera perfetta non è solo una questione di pulizia ma di emozioni... allora potresti essere la persona che stiamo cercando. Join the Mama Family! ❤️