Meister im Kundendienst SHK m/w/d

Einsatzort Einsatzort ist unsere Niederlassung in Hamburg-Barmbek . Ihre Aufgaben Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Nachträgen technische und organisatorische Abwicklung der Kundendienstaufträge, Wartungen und Reparaturen Planung und Koordination der Einsätze sowie fachliche Anleitung der Kundendienstmonteure Angebotsbearbeitung von Serviceleistungen Terminplanung und Einhaltung bei der Auftragsabwicklung Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Mängelbeseitigungen Abrechnung der Wartungsverträge und -aufträge sowie Erstellen von Abschlussrechnungen Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen Betreuung der Auszubildenden Ihr Profil erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker / Meister im HLS-Bereich erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen Team- und Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft Führerschein Klasse B Warum wir? Jährliche Gehaltsanpassung 30 Tage Urlaub p.a. flexible Arbeitszeiten Firmenhandy Dienstfahrzeug attraktive Arbeitgeberzusatzleistungen (Betriebliche Kranken-Zusatzversicherung ohne Extrakosten, Betriebliche Altersvorsorge, Sodexo-Restaurantgutscheine) Weiterbildung regelmäßige Firmenevents kurze Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit